유의사항

기프트카드 안내

• CJ THE MARKET에서는 다음 3가지 기프트카드를 구매/충전/사용하실 수 있습니다.
  - CJ 기프트카드 : CJ 제휴 브랜드에서 사용 가능 (CJ THE MARKET 포함)
  - CJ THE MARKET 기프트카드 : CJ THE MARKET에서 사용 가능
  - 쿡킷 기프트카드 : CJ THE MARKET에서 사용 가능 (구매/충전 불가)
• CJ 기프트카드 이용내역은 CJ ONE 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
• 분실신고 및 환불신청중인 카드의 이용내역은 CJ ONE 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

구매/충전 안내

• 카드당 1회 충전금액은 최소 5천원, 최대 50만원까지 가능하며 충전 후 합계 잔액은 50만원을 초과할 수 없습니다.
• 기프트카드는 1인당 30개까지 보유 가능하며, 전체 카드의 합산 금액은 500만원을 초과할 수 없습니다.
• 기프트카드의 유효기간은 5년이며, 소멸 전 총 3회 이메일로 소멸 안내를 드리고 있습니다.
• 기프트카드의 유효기간은 판매/제공처 별 상이할 수 있습니다.
• 기프트카드 구매/충전 금액에 대한 현금영수증은 발행되지 않으며, 해당 카드로 실제 결제 시 발행됩니다.

취소/환불 안내

기프트카드 구매/충전 취소

• 구매/충전 취소는 구매/충전한 사이트에서만 가능합니다.
• 구매/충전 취소는 해당 금액 미사용 시 결제일 기준 14일 이내에 가능합니다.

환불신청

• 환불신청 시 이미 사용한 결제 금액에 대해서는 취소 불가합니다.
• 프로모션/경품/판촉용 등 무상 지급된 기프트카드의 경우 유효기간 연장, 환불 및 교환이 어렵습니다.
• 기프트카드 유효기간 경과 후 환불하는 경우, 기프트카드 사용 금액의 환불이 어렵습니다.
• 카드 총 잔액의 60% 이상을 사용한 경우에만 환불 가능합니다. (단, 이벤트 및 경품으로 제공받은 금액은 환불 불가)
  환불 및 분실신고는 CJ ONE 사이트 나의 기프트카드에서 신청 가능합니다.

기프트카드 관련 문의 사항

• 나이스정보통신 : 1644-9760
• 올리브네트웍스 : 1577-8888
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00(토,일,공휴일 휴무)